酒店对住客的新年祝福留言，怎么写，在线等

带上祝福，捎上满篮的健康平安、满袋的财富好运、满盒的幸福快乐，XX酒店谨新春佳节之际，祝你春节快乐，万事如意！

领导到本酒店客房内,温馨卡片该怎么写？

1，应该写岁末甫至，福气东来，鸿运通天，否极泰来时重伸鲲鹏之志，之类的对其职业未来有祝福的的含义。

2，在这样一个喜庆并重要的日子，肯定不能少了鲜花的衬托。

如果是女领导，那生日礼物肯定是首选鲜花。

3，但是送给女领导一定要避开红玫瑰，白玫瑰一定要搭配其他红掌等鲜花，最好还是送百合，在领导生日这一天有万事如意的美好祝愿，如果是男领导的生日，一般送盆栽或者高档大气一点的鲜花，吊兰、发财树等都可以。

4，发财树有祝愿公司生意兴隆、财源广进之意，吊兰等绿植还可美化办公环境。

送给领导的生日鲜花，包装上也一定要上档次哦，避免劣质或者过于花哨的包装纸。

领导到本酒店客房内温馨卡片该怎么写？

1，应该写岁末甫至，福气东来，鸿运通天，否极泰来时重伸鲲鹏之志，之类的对其职业未来有祝福的的含义。

2，在这样一个喜庆并重要的日子，肯定不能少了鲜花的衬托。

如果是女领导，那生日礼物肯定是首选鲜花。

3，但是送给女领导一定要避开红玫瑰，白玫瑰一定要搭配其他红掌等鲜花，最好还是送百合，在领导生日这一天有万事如意的美好祝愿，如果是男领导的生日，一般送盆栽或者高档大气一点的鲜花，吊兰、发财树等都可以。

4，发财树有祝愿公司生意兴隆、财源广进之意，吊兰等绿植还可美化办公环境。

送给领导的生日鲜花，包装上也一定要上档次哦，避免劣质或者过于花哨的包装纸。

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新年贺卡祝福语书写格式

个性化服务有： 发现客人的衣物凌乱→帮客人折叠，外套可悬挂到衣柜内并留言提醒。

发现洗面盆里放有未洗好的衣物→可主动帮客人清洗，并提供洗衣粉与衣架备用。

发现客人搁在面台上日用品超过三样→垫一方巾，并将物品按高矮顺序摆放整齐。

发现客人将矿泉水置于床头柜或冰箱内→将新补充的矿泉水放在同样的位置。

发现房间客人自带了茶叶→提供茶具，并留言致意。

发现客人将浴巾当枕头→根据厚度提供小枕或荞麦枕 并留言询问客人是否舒适。

发现卫生间搁着没有皂碟装却使用过的香皂→提供皂碟。

发现有开启的火龙果、西瓜、橙、苹果等→提供保鲜膜。

个性化服务的重点 规范化、标准化服务给客人带来满意；及时地提供客人的所需，给客人带来满足；而满足客人潜意识中的服务需求可以给客人带来惊喜。

因此，高水准或真正意义上的个性化服务，就是把个性化服务定位为“满意加惊喜”，立足在“惊喜”上做文章。

个性化服务的基础 员工满意度是个性化服务的基础。

个性化服务不是酒店服务标准要求的，而是超出标准要求之外，员工出于自己高度的敬业精神和对酒店的主人翁精神驱动下实施的非常规化服务。

要让员工持续的对客人实施个性化服务，离不开员工对酒店的高满意度。

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五星级酒店客房布草配置标准明细有哪些？

星级酒店布草及易耗品标准要求 浴巾：四、五星级规格：不小于1400 mmX800 mm，重量不低于600 g。

面巾：四、五星级规格：不小于700 mmX350 mm，重量不低于140 g。

地巾：四、五星级规格：不小于750 mmX450 mm，重量不低于350 g。

方巾：四、五星级规格：不小于320 mmX320 mm，重量不低于55 g。

浴衣：棉制品或丝绸制品。

柔软舒适，保暖。

软垫：平整，弹性适宜，无污损。

四、五星级规格不小于2000 mmX 1100 mm。

床上用品 床单：全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。

应符合FZ/T62007的规定。

四、五星级：纱支不低于32 s，经纬密度不低于6080，长度和宽度宜大于软垫700 mm。

注： 20 s=29 tex,32s=18 tex。

6060=236/236,6080=236/318.5。

枕芯：松软舒适，有弹性，无异味。

四、五星级：规格不小于750 mmX450 mm。

枕套：全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。

四、五星级：纱支不低于32 s，经纬密度不低于6080。

毛毯：素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损，规格尺寸与床单相配。

应符合FZ 61001的规定。

四、五星级：精纺纯毛制品。

床罩：外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉。

四、五星级：高档面料，以优质装饰布或丝绸面料为主。

备用薄棉被（或备用毛毯）：优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。

衬垫：吸水性能好，能有效防止污染物质的渗透，能与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。

四、五星级：规格不小于2000 mmX1100 mm。

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